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窗口前移解民忧 便利群众“就近办” ——贵阳中心对服务窗口前移银行网点试点工作开展检查评价

2022-01-14 08:45:22     贵阳市住房公积金管理中心   浏览次数:   我要评论()

 

贵阳市住房公积金管理中心(以下简称“中心)在开展党史学习教育中,紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,积极研究和探索“住房公积金+银行”新型服务模式,将住房公积金服务窗口前移至银行网点,切实解决了以往公积金办理点覆盖面不够导致群众“往返跑”的问题,为群众提供了更便捷、更高效的办事渠道,向“就近办、对面办、楼下办”迈出坚实的一步。

为确保服务窗口前移银行网点工作顺利推进,中心重新研究制定了《银行网点住房公积金业务操作规范》,从地域分布、硬软件条件等方面精挑细选了建设银行、工商银行在贵阳市、贵安新区的38个网点作为首批试点网点,并统一挂牌“贵阳市住房公积金业务办理点”,至今已过半年时间。

为充分评价住房公积金服务窗口前移工作取得的实效,10月29日,中心组织参与试点的银行及网点,召开了住房公积金业务办理点检查评价暨网点前移工作推进研讨会。截至9月,38个住房公积金业务办理点共为1815个单位,5914名职工办理了住房公积金开户手续;受理或办理归集业务38300余笔,受理单位办理网上营业厅开户申请3106户,办理单位信息变更1324笔,单位网上汇缴业务量97898笔,开展催建催缴10930次,宣传推广活动273次;为群众办理个人补缴、信息状态变更、住房公积金转移等业务共508笔。基本达到了服务窗口前移工作的预期目的。

服务窗口前移至银行网点试点工作是中心打通住房公积金服务“最后一公里”所做出的有益探索,为今后全面推进住房公积金网点前移,完善我市住房公积金管理体制机制提供了宝贵经验。下一步,中心将坚持目标导向和问题导向,进一步扩大服务窗口前移的广度和深度,让广大群众充分地享受“放管服”改革红利,切实提高“三感”。


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(编辑:wangshan)

 

 

 

 

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